河北外企怎样应对iso9000转版
ISO9001:2015新版确实带来了很多变化。比强标准结构和术语的变化,要求的增加和原有要求的删减、强化和者淡化。
采用了ISO指令第一部分附录SL中的高级结构(HLS),便于与其它管理体系的整合;
明确要求基于风险的考虑,以支持和改进对过程方法的理解和应用;
规定的要求更少;
文件更加灵活;
对组织所处的环境更重视;
增加领导力的要求;
更加注重取得预期成果,以提高客户满意。
新增:组织环境、基于风险的思维
应该说基于风险的方法这一概念在前一版已经隐含,例如通过要求来策划、评审和改进。但是2015版通过4.1理解组织及其环境及6.1应对风险和机遇的措施这两个章节更加明确了这一要求。
删减:管理者代表
虽然管理者代表这一规定的标题被删除了,但是最高管理者应确保报告质量管理体系的绩效的角色和职责被指定。一些组织可能会发现保持现有的结构很方便,即单个人实施这一任务。其他组织可能会利用附加的灵活性来考虑其他结构,这取决于他们的组织环境。
预防措施
质量管理体系的关键目的之一是用作预防工具。因此,2015版未包含主题为“预防措施”的独立的条款和副条款。
再就是原来要求的质量手册,6个形成文件的程序也不是必须的了,而是对于有的过程或活动提出了必要时保持和保留形成文件的信息要求。
对于执行这一标准的组织来讲,灵活性大了,而对于审核员来说,审核的弹性大了,审核发现的判定也就难了。
标准的变化自然带来了审核员相应的培训和评价的需求。
要掌握:标准的适用范围没有改变。
本标准适用于组织需要证实其具有持续提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力,旨在增强顾客满意。
透彻理解并在实际工作中自觉运用以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理7个质量管理原则及标准中领导作用和承诺的具体要求。ISO9000整个管理体系对于企业来说都超越了本身管理体系标准的范畴,将管理视为基本哲学和逻辑,对公司将受益非浅。
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