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标准代号：ISO9001、GB/T1900。
标准名称：质量管理体系基础和术语。
性质：基础管理体系基础和术语。
内容和用途：表述了本族标准中质量管理体系的基础，并确定了相关的术语；是制定、理解、运用ISO9000族标准的基础。
实施目的：为本族标准明确指导原则，奠定理论基础，统一术语概念。 
 3.1 有关质量的术语
3.1.1 质量 quality
一组固有特性（3.5.1）满足要求（3.1.2）的程度。
注 1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
3.1.2 要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
注1：“通常隐含”是指组织（3.3.1）、顾客（3.3.5）和其他相关方（3.3.7）的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望
是不言而喻的。
注 2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。
注 3：规定要求是经明示的要求，如在文件（3.7.2）中阐明。
注 4：要求可由不同的相关方提出。