建立和实施iso9000质量管理的质量口决：

    一个总目标

     如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。

   二个重点

    1、首件检查要彻底，避免错误再补救。

    2、制造过程要重视发现异常停线、处理、排除、继续生产。

   三不政策

   1、不接受不良品

  2、不制造不良品

   3、不放过不良品

   四大作法

  1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领

  2、参照规范、标准

 3、未做先检查（首件检查）

 4、做完再确认

   五大观念 

 1、满足客户的要求、品质没有折扣

 2、品质不能检验出来的，而是制造、设计习惯出来的

 3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查

 4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质

 5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人。

   六个不放过

  原因找不到---不放过

 责任分不清---不放过

  纠正措施不落实---不放过

  纠正措施不验证---不放过

  有效措施不纳入---不放过

七种浪费

等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费

八大原则

 以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统

方法持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

九大步骤

1、发掘问题、选定项目-质量-SPC

2、追查原因

3、分析数据

4、提出方案

5、选择对象

6、草拟行动

7、成果比较

8、标准化