iso9000质量管理体系的7个原则
质量管理原则是ISO9001质量管理体系标准建立的理论基础,新版标准继续沿用这一模式。本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则,将其中的原则之一 “管理的系统方法”合并到过程方法。因此,2008版所应用的8项质量管理原则,现在变成了7项质量管理原则。即:
ISO 9001:2015
7项管理原则
|
ISO 9001:2008
8项管理原则
|
1. 顾客导向
|
1. 顾客导向
|
2. 领导力
|
2. 管理作用
|
3. 员工意识
|
3. 全员参与
|
4. 过程方法
|
4. 过程方法
|
(合并到过程方法)
|
5. 管理的系统方法
|
5. 改进
|
6. 持续改进
|
6. 基于证据的决策
|
7. 基于事实的决策
|
7. 关系管理
|
8. 与供方的互利关系
|
上一篇: