质量管理工作通常可分为品控（QC）和品保（QA）两个阶段，在一些中、小型制造企业，品管人员往往身兼两职，同时做了QA和QC的工作，因此部分品管人员不能完全分清QA和QC的各自职责范围。

   什么是QA

     答：QA---Quality assurance,质量保证，其定义为“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。”一般包括：

       DQA（DesignQuality Assurance）设计质量保证

       PQE(Process  Quality  Engineer)制程质量工程师

       QE(Quality  Engineer)质量工程师

       SQE(Supplier Quality Engineer)供应商质量工程师

       QEH(Qulity Engineer Home)质量工程师之家

       JQE(Joint Quailty Engineer)客户端质量工程师，即供应商花钱雇佣的为客户工作的质量工程师，是客户方SQE的眼睛和耳朵