质量把持着企业的命脉,质量计划、质量控制、质量改进这三部是最为主要的。
企业通过ISO9000质量管理体系能证明企业实施了一个简单的质量管理体系,ISO9000这个标准就是国际标准化组织(ISO)GF 2018年4月所发布的ISO9004:2018《质量管理组织的质量----实现持续成功指南》国际标准。这一国际标准为广大组织超越认证要求,持续保持和提升自己满足顾客及其他相关方的需求和期望的综合能力,以实现长期持续成功,提供了一个良好而系统的框架和指南。也就是说,ISO9001:2015关注于为一个组织的产品和服务质量提供信任,而ISO9004:2018则关注于为一个组织所具有的持续成功能力提供信任。