ISO9000质量管理体系是适用范围、行业很大的通用型管理体系要求
TS16949是
ISO9000在汽车行业应用的特殊要求。一般只在汽车行业适用。
ISO9000是国际标准 TS16949是技术规范
ISO9000是国际标准化组织管理 TS16949 规国际汽车推广组织管理
ISO/TS16949标准是在ISO9001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成。为了明确区分ISO9001:2001
标准的原文和新补充的内容,在文件的格式上将ISO9001:2000标准的条款用方框框起来。方框内的版权归国际标准化组织所有。方框外的内容描述了汽车工业的特殊要求,其版权归IATF的有关国家组织和汽车制造商所有。在公布ISO/TS16949的同时,IATF还制定和发布了《ISO/TS16949:2002指南》、《ISO/TS16949:2002的检查表》和《
ISO/TS16949:2002认可规则》。《ISO/TS16949:2002指南》按照ISO/TS16949的条款顺序,简明列出了范例、应用、实践或解释,对如何正确实施规范提供了指导信息,有助于理解和应用ISO/TS16949。指南指出,签署ISO/TS16949:2002的IATF成员可能有对顾客特殊要求指定的参考资料。对于未规定顾客特殊要求的组织,应该应用该指南在参考书目中列出的参考手册(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP 等。)《ISO/TS16949:2002的检查表》提供了审核指南。该指南对应ISO/TS16949每一个条款的要求,列出了需要寻找的证据内容。但是,它仅仅是参考性质的,不是强制性质的要求。注意以过程为基础的模式方法。
对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。第五,必须有顾客投诉管理的证据。
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