市质监局相关工作人员介绍，按照国家相关规定，玩具产品属列入强制性产品认证（3C认证）目录的产品，没有获得指定机构的认证证书、没有按规定加施认证标志，不得出厂销售和在经营服务场所使用。也就是说，商家出售的玩具产品外包上必须有3C认证标识，消费者购买时要注意分辨。此外，消费者还可以根据玩具产品上的厂名厂址等信息，登录国家认监委的3C认证查询系统查询3C认证证书、标识的真伪。

   一个合格的儿童玩具，外包装上不但要有3C认证标识，还要标明生产厂商的信息和玩具的使用说明、注意事项。工作人员建议，消费者应尽量到大型超市、卖场等正规场所购买玩具，以确保产品的质量安全。工作人员提醒消费者，必须按照产品外包装上的使用说明、注意事项为孩子购买玩具，尤其要注意不同玩具对年龄的限制，含有细小零件的玩具，不要买给三岁以下的儿童，以免造成伤害。

     玩具生产厂家办理ISO9000质量管理体系认证，可以减少产品的不合格率。对企业内部管理也能得到提升。