企业通过办理iso9000来强化管理与质量控制来增加获利,企业把iso9000视为改进的工具而并非完全重视它的获益程度。要增加市场占有率及提高客户服务品质的是大多数追求的理由之一。 大企业追求的是操作强度及效率,小企业追求的则是加强市场占有率及为了一个奖励的目的。追求仅为满足客户的企业而言,他们就较不视为ISO上的控制是很大的好处。中、小型企业是首先追求iso9000的,服务业也强调要加强市场占有率及加强服务品质,制造业及建设公司是为了他们未来的需求而寻求,原料制造企业的理由经常来自现有客户的压力。
唐山iso9000国际标准
1.较高管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。 2.要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。 3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个适当的实施对策。 4.与上级管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001,9002或9003)以便实施。 5.与工会或工人代表协商,向他们阐明原则、概念以及实施ISO9000标准对公司及公司的雇员的利益。这是必须的,因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积极协作。 6.设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会,以使在规定时间内的计画程式能全面有效地实行 7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。 8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较後的偏差。 9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间。 10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程式的过程。 11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。 12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。 13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。
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