衡水iso9000权威认证
什么是质量--质量是一组固有特性满足要求的程序(要求指的是明示、通过隐含的或必须改选的需求和奢望)。
什么是管理--通过计划、组织、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。管理是计划、组织、领导、控制的总和。
管理的理念是企业的核心利润就是企业的知识;建立和强化企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业知识即核心利润源掌握在企业员工手里,那么知识的管理就是要支持企业员工掌握好企业知识。
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