售后服务认证与ISO9000质量管理体系认证的相同性
二者是平行的,售后服务认证是依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》;ISO9000质量管理体系是依据GB/T19001-2015标准 所以这两个体系分别属于独立的认证分类。我国的认证分为"产品、服务、管理体系"三大类。
法律依据:《中华人民共和国认证认可条例》
第一条:为了规范认证认可活动,提高产品、服务质量和管理水平,促进经济和社会的发展,制定本条例。
第二条:认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制怀要求或者标准的合格评定活动。
第十七条:国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、管理体系认证
二、国家认监委已批准的各项认证标明二者是独立的、平行的。
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