任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。 
　　指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。 
　　在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系. 
　　I      SO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一. 
 
　　质量管理体系的内涵 
　　质量管理体系应具有符合性 
　　欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。 
　　质量管理体系应具有惟一性 
　　质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。 
　　质量管理体系应具有系统性 
　　质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。 
　　质量管理体系应具有全面有效性 
　　质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。 
　　质量管理体系应具有预防性 
　　质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。 
　　质量管理体系应具有动态性 
　　最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。 
　　质量管理体系应持续受控 
　　质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。 
　　质量管理体系应最佳化 

　　组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。 

“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。 
　　1．整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。 
　　目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 
　　2．整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。 
　　目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 
　　3．清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。 
　　目的：稳定品质，减少工业伤害。 
　　4．清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。 
　　5．素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 
　　目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。 
　　6．安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 
　　目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 
　　精细管理>精确管理>精益管理 制度是创造优秀员工的基石 
　　标准是造就伟大企业的砖瓦  6S是落实制度的标准的工具